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¿Quién es Electrodomésticos-Euroconfort?
Euroconfort es la empresa titular de la página web Electrodomésticos-Euroconfort.com, tienda online especializada en la venta de electrodomésticos, es una tienda de venta exclusiva por Internet.
¿Por qué comprar en Electrodomésticos-Euroconfort?
Porque somos especialistas en la venta de electrodomésticos, solo vendemos productos nuevos, ofreciendo siempre los mejores precios.
¿Se pueden comprar productos que no aparecen en la página web?
Trabajamos todas las marcas, AEG, Balay, Bosch, Electrolux, Fagor, LG, Liebherr, Siemens, Teka, etc. Pídanos presupuesto sin compromiso del modelo o modelos que le interesa.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía, y servicio técnico que ofrecen los fabricantes por ley en todo el territorio Español. La factura a su nombre la enviamos por correo electrónico en formato PDF, les sirve como garantía del producto, y en caso de avería se la tienen que presentar al Servicio Técnico Oficial del fabricante, guárdenla al menos 2 años.
¿Cuánto son los gastos de envío?
Para saber qué precio tiene un producto con gastos de envío incluido, añada el/los productos deseados en la cesta de la compra, y vera desglosado el precio y los gastos de envío.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar una compra, tiene que seguir estos sencillos pasos:
1º - Haga clic en MI CUENTA y regístrese.
2º - Seleccione el producto y haga clic en Cesta de la Compra.
3º - Una vez que el producto/s está en la cesta de la compra, la web le calculara los gastos de envío a su destino.
4º - Haga clic en realizar pedido.
¿Formas de pago?
1º - Transferencia Bancaria: Dadas las características de nuestras ventas esta es la principal forma de pago. El importe total de la compra, más los gastos de envío, de manera íntegra por adelantado al número de cuenta: Banco Santander 0049-5403-80-2195232354. Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso procederemos a activar su pedido. Los plazos de entrega cuentan a partir de esta fecha.
2º - Ingreso en metálico en cualquier sucursal del Banco Santander: El importe total de la compra, más los gastos de envío, de manera íntegra por adelantado al número de cuenta: Banco Santander 0049-5403-80-2195232354. Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso procederemos a activar su pedido. Los plazos de entrega cuentan a partir de esta fecha.
3º - Contra reembolso: Este servicio tiene unos gastos adicionales del 6% sobre el valor del contra reembolso, que se pagará al transportista. Pagando por anticipado el 20% del importe total, mediante Transferencia Bancaria o Ingreso en metálico en cualquier sucursal del Banco Santander al realizar el pedido, el 80% restante contra reembolso a la entrega del producto.
4º - Con Tarjeta, puede pagar de forma segura con tarjeta de débito o crédito de su banco, tenemos instalado un Terminal Punto de Venta del Banco Santander, esta forma de pago tiene unos gastos adicionales del 1,5 % del importe de la compra.
¿Envíos y plazo de entrega?
En Euroconfort trabajamos con diferentes agencias de transporte, para realizar nuestros envíos a Península y Baleares, no realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni a las Islas Canarias. Todos los envíos incluyen el seguro de transporte a todo riesgo, hasta el portal de su domicilio, no recogiendo los productos antiguos. El plazo de entrega aproximado es entre 5 y 15 días laborables.
¿Cancelación de un pedido?
Si todavía no hemos enviado el producto y desean anular el pedido, nos lo podéis indicar vía teléfono (942108899) o por correo electrónico a (Ventas@electrodomesticos-euroconfort.com), facilitándonos el número del pedido.
¿Qué pasa si el producto llega en malas condiciones?
Antes de abrir el pedido deberá de comprobar que los productos coinciden con los solicitados en cuanto a número, modelo, tamaño, etc. Si veis alguna anomalía hacerlo constar, en el resguardo del transportista antes de firmar.
Si el producto no tiene defectos visibles en el embalaje pero está en mal estado debido al transporte (golpes, roturas, abolladuras etc.), deberéis informarnos llamando, (942108899), o por correo electrónico a (Ventas@electrodomesticos-euroconfort.com), en un plazo inferior a las 24 horas de su recepción, nosotros nos encargamos de todo.
¿Qué pasa si no quiero el producto una vez recibido?
El cliente dispondrá de hasta 7 días hábiles para la devolución del producto desde la fecha de entrega, en el caso de que el producto este en perfecto estado y se pueda volver a vender.
No se admiten devoluciones del producto sin su embalaje original, debidamente precintado y sin usar
En caso de realizar una devolución del producto por causas ajenas al comercio, el cliente se hará cargo de todos los costes de envío, transporte, gestión o cualquier otra naturaleza.
¿Quién realiza la instalación del producto?
No haces ni instalación ni puesta en marcha de los productos, pueden pedir presupuesto al Servicio técnico del fabricante en su ciudad.
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